- Ana Sayfa
- Hakkımızda
Hakkımızda
Biz kimiz?
Filiz Döviz ve Altın Ticareti Yetkili Müessese Anonim Şirketi; Türk Parası Kıymetini Koruma Hakkında 32 Sayılı Karar çerçevesinde, Hazine ve Maliye Bakanlığı’ndan faaliyet izni almış bir A grubu yetkili müessesedir. Faaliyet konumuz, NACE sınıflandırmasında 66.12.04 — Döviz bürolarının faaliyetleri kodu altında tanımlanmakta olup, İstanbul Ticaret Odası nezdinde 18 – Mali Kuruluşlar meslek grubunda kayıtlıyız.
Kuruluşumuzdan bu yana aynı adreste hizmet veriyoruz. Üsküdar’ın merkezinde, Hakimiyeti Milliye Caddesi üzerinde konumlanan şubemiz; bireysel müşterilerin yanı sıra bölgedeki esnaf ve kurumsal müşterilere de hizmet sunmaktadır.
Faaliyet alanlarımız
- Efektif ve döviz alım satım işlemleri
- Mevzuatın izin verdiği kapsamda kıymetli maden alım satım işlemleri
- Sarrafiye (ziynet ve Ata grubu) ürünlerinde alım satım
- Piyasa verilerinin kamuya açık ve ücretsiz biçimde yayımlanması
Değerlerimiz
Mevzuata tam uyum
Faaliyetlerimizin tamamı 32 Sayılı Karar, 5549 ve 6415 sayılı kanunlar ile ilgili yönetmelikler çerçevesinde yürütülür.
Şeffaflık
Uygulanan fiyat, makas ve işlem koşulları müşterimize işlem öncesinde açık biçimde bildirilir.
Gizlilik
Müşteri bilgileri, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde korunur; yalnızca kanuni yükümlülükler kapsamında kullanılır.
Süreklilik
Üç kuşağı aşan bir müşteri ilişkisi geleneği; aynı adreste, aynı ilkelerle sürdürülen hizmet anlayışı.
Tarihçemiz
-
1993
Kuruluş
Şirketimiz, İstanbul Üsküdar’da döviz alım satım faaliyeti göstermek üzere kuruldu. İlk günden itibaren tek bir ilke benimsendi: doğru fiyat, açık bilgi.
-
2001
Kurumsal dönüşüm
Yaşanan finansal dalgalanmanın ardından risk yönetimi ve nakit yönetimi süreçleri yeniden yapılandırıldı; kurumsal muhasebe altyapısı güçlendirildi.
-
2008
Uyum fonksiyonunun kurulması
5549 sayılı Kanun kapsamında uyum görevlisi ataması yapıldı; yazılı politika ve prosedürler oluşturularak personel eğitim programı başlatıldı.
-
2014
A grubu yetki
Sermaye ve altyapı gereklilikleri karşılanarak A grubu yetkili müessese statüsü kazanıldı; kıymetli maden işlemleri faaliyet kapsamına dâhil edildi.
-
2019
Dijital altyapı
İşlem kayıt sistemleri dijitalleştirildi; kur ve altın verilerinin gerçek zamanlı yayını için teknik altyapı kuruldu.
-
2023
Otuzuncu yıl
Kuruluşunun 30. yılında şirketimiz, aynı adreste ve aynı ilkelerle hizmet vermeyi sürdürdü.
-
2026
Mobil uygulama ve yeni web sitesi
Kur, altın ve sarrafiye verilerini anlık sunan mobil uygulamamız ile yenilenen kurumsal web sitemiz yayına alındı.
Başkanın Mesajı
Bu işe başladığımız 1993 yılında, döviz bürosu denince akla ilk gelen şey fiyat farkıydı. Otuz yılı aşkın süredir öğrendiğimiz en önemli şey ise şu oldu: müşteri, uzun vadede fiyatı değil güveni hatırlıyor.
Bugün faaliyet gösterdiğimiz alan, kuruluş yıllarımıza kıyasla çok daha yoğun biçimde düzenlenmiş durumda. Kimlik tespiti, işlem kaydı, şüpheli işlem bildirimi ve iç denetim yükümlülükleri, bazı meslektaşlarımız için bir yük olarak görülebiliyor. Biz bu yükümlülükleri, sektörün itibarını koruyan bir çerçeve olarak değerlendiriyoruz. Kayıtlı çalışan bir kuruluş olmak, müşterimize verebileceğimiz en somut güvencedir.
Yenilenen web sitemiz ve mobil uygulamamız da aynı anlayışın ürünü. Yayımladığımız kur ve altın verilerini herkese açık, ücretsiz ve kaynağı belirtilmiş biçimde sunuyoruz. Bu veriler bir satış aracı değil; piyasayı takip etmek isteyen herkes için hazırlanmış bir hizmettir.
Bize gösterdiğiniz güven için teşekkür ederiz.
Şubemizi ziyaret edin
Hakimiyeti Milliye Cad. No:18, Üsküdar / İstanbul
Pazartesi – Cuma 09:00 – 18:00 / Cumartesi 09:30 – 14:00